Verzenden & retourneren

De ciders hoeven niet van één soort te zijn, elke mix mag gemaakt worden.

Bestellingen worden binnen 2-4 werkdagen verstuurd, behalve in het zeldzame geval dat we in het buitenland zijn voor het scouten van nieuwe soorten cider, of in de drukke kerstperiode. Dat komt op de website te staan.

Stuur bij haast voor de zekerheid nog een aparte e-mail naar info@ciderwinkel.nl 

Bestellingen worden verstuurd in hergebruikte dozen en karton, om het milieu te ontzien en kosten te besparen. 

Vanwege de vele verschillende (Engelse, Franse en Amerikaanse) maten van de flessen is het bovendien lastig om passende wijndozen te vinden :-)

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten in Nederland zijn per bestelling 7,95 euro t/m zo'n 20 flessen afhankelijk van het gewicht. Van 18-35 flessen is dat 12 euro.
Stuur een apart mailtje bij grote bestellingen en we regelen iets op maat. Meestal leveren we dan persoonlijk.

De verzendkosten naar België zijn (afhankelijk van de grootte) 
voor 10-12 flessen €8,95-€12,95.

Bij bestellingen voor het buitenland vragen we vóóraf te betalen via 
IBAN nummer NL43RABO0112670989 t.n.v. Ciderwinkel in Pieterburen.

Mocht u de bestelling in Pieterburen willen ophalen, stuur dan ook een aparte e-mail. We zijn niet altijd thuis, maar soms ook in de opslag in Amsterdam te vinden, of op een evenement in de buurt, check: https://www.ciderwinkel.nl/agenda-events/

Uiteraard vervallen bij afhalen de verzendkosten.

GARANTIE

Van tevoren betalen voor de bestelling mag (graag :-) maar hoeft niet; dat hoeft pas als de
bestelling is bezorgd en eventueel geproefd.

Een prijzig keurmerk zoals het Thuiswinkel Keurmerk voor onze webshop is voor Ciderwinkel niet nodig, omdat er bij ons dus achteraf betalen mogelijk is.

Ook geeft de Nederlandse wetgeving genoeg garanties voor kopen op internet.

CONTACT

Heeft u toch nog vragen over een mogelijke aanschaf of lukt het
bestellen via de bestelpagina niet?

Stuur in dat geval een e-mail naar: info@ciderwinkel.nl

Als u er de voorkeur aan geeft om per e-mail of telefonisch  (06-33774430) te bestellen en niet via de webshop, is dat geen enkel probleem.

RETOURNEREN

Bestellingen van particulieren kunnen tot 14 dagen na bezorging 
op eigen kosten worden teruggestuurd, zegt de Nederlandse wet.
Het aankoopbedrag wordt dan binnen 7 werkdagen teruggestort.
Inclusief de eventuele verzendkosten die op de factuur staan.
Mail wel duidelijk uw naam en IBAN nummer naar info@ciderwinkel.nl